Social-Univ 2.0: Tecnologías del Lenguaje Humano, aplicación para la monitorización omnicanal del entorno social de la Universidad de Alicante

Resumen

Este proyecto viene motivado por la necesidad de conocer el ecosistema digital social universitario de aquellas universidades con presencia en redes sociales, y más concretamente, de la Universidad de Alicante. Para ello, las Tecnologías del Lenguaje Humano juegan un papel fundamental, ya que se utilizan para extraer meta-datos sobre comentarios de las redes sociales y representar tanto perfiles de actores sociales (empresas, instituciones, personas, etc.) como la relación social que existe entre ellos en un determinado período de tiempo. El resultado de este proyecto es facilitar el estudio de fenómenos como: las interacciones sociales y sus matices; analizar grupos sociales y sus comportamientos (i.e. patrones de su crecimiento y decrecimiento); identificación de actores sociales relevantes e in uyentes; identificar temas comunes en determinados grupos sociales; y la medición de campañas y eventos a través de los medios sociales.