Análisis de sentimiento en el dominio salud: analizando comentarios sobre fármacos

Resumen

En el análisis de sentimiento, la mayoría de las investigaciones han sido llevadas a cabo en dominios generales tales como en el análisis de opiniones de películas, restaurantes y otros productos o servicios, con escasa representación en el ámbito médico. Cada vez más, los pacientes buscan información en internet sobre los posibles beneficios, efectos adversos y opiniones que otros pacientes tiene sobre diferentes fármacos. El objetivo de este trabajo es predecir el grado de satisfacción de los pacientes respecto a un determinado fármaco en base a sus comentarios. Para llevar a cabo la tarea, hemos utilizado una colección de comentarios sobre diferentes tipos de fármacos y aplicado una red convolucional para la clasificación de los mismos. Los resultados muestran que este tipo de redes proporciona mejores resultados en términos de precisión, recall y f1-score que empleando algoritmos clásicos de clasificación como las maquinas de soporte vectorial.